onsdag 5 november 2008

Lärt mig en läxa av Glocalnet

pga en sk "ful-försäljning", att jag ALDRIG mer ska teckna ett avtal via telefon.

Bakgrund: Blev uppringd för ca 2månader sedan, där jag som befintlig kund fick ett erbjudande om "Mobil fritt" som de kallar det. Säljaren var trevlig som vanligt och ett av villkoren som jag fastnade för var "fria" sms, men framförallt att jag skulle slippa månadsavgiften på 99:- året ut. Det lät ju bra + att 4000 fria sms ingår, det var det som gjorde att jag bestämde mig för att teckna detta avtal. Eftersom jag mest sms:ar så skulle det vara ett bra alternativ för mig.

Efter att jag känner mig nöjd så ska bara avtal och villkor spelas in, villkor läses upp och en annan tänker på vilket bra erbjudande det är osv .. Allt blir klart på ca 15min.

Sen efter 2mån när jag får första fakturan så ser jag att de i alla fall vill ha betalt för månadsavgiften på 99:-/mån. Jag ringer och påpekar detta och de svarar att de behöver tid för att leta fram det inspelade avtalet, efter två veckor blir jag uppringd och de har lyssnat igenom avtalet där inget nämns om fria månadsavgifter året ut. De påstår även att de aldrig haft något sådant erbjudande trots att vem som helst idag kan få liknande erbjudande där man får 3 mån med fri månadsavgift.

Och en annan kan bara betala och se glad ut eftersom det ligger hos mig att bevisa motsatsen. Och det är ju ganska svårt såvida man inte spelar in samtalet själv. Jag är säker på att fria månadsavgifter året ut var bland det första hon nämnde när hon presenterade erbjudandet för mig. Jag minns även att jag efter samtalet berättade för min fru att det inte skulle kosta något /mån året ut.

Visst jag får skylla mig själv tänker en del att jag inte påpekade detta under inspelningen av avtalet så att det skulle komma med där. Men ni som råkat ut för telefon försäljare vet att de kan vara rätt påstridiga osv vilket gör att det kan vara svårt att tänka på allt.

Var bara tvungen att skriva av mig .. Och kanske få någon att tänka till och vara ordentligt på sin vakt om du tänkt teckna avtal via telefon.

8 kommentarer:

Anonym sa...

Den bästa regeln är helt klart att aldrig någonsin köpa något via telefon.

Be dem skicka dig info så du kan bestämma dig i lugn och ro.

Om de då svarar att erbjudandet bara gäller per telefon eller bara samma dag, så ska du absolut tacka nej.

Enda anledningen att de sätter den pressen på dig är att de vet att du inte skulle köpt om du fick göra en sansad bedömning.

sa...
Den här kommentaren har tagits bort av skribenten.
sa...

Jag håller med om att telefonförsäljning är "fulförsäljning". Det är ju rena rama terrorverksamheten. Jag tycker därmed synd om alla som är tvungna att välja den sortens jobb för få en chans till inkomst övehuvudtaget.

Anonym sa...

Jag tycker det är rätt roligt med telefonförsäljare! Köper dock aldrig något av dem.

Det som är roligt är att lyssna på deras formuleringar som är riktigt smarta, de säger precis så lite de behöver utan att ljuga.

Häromdagen ringde någon som hade "en PR-kampanj" just nu och ville skänka bort ett par kalsonger, för att etablera sig.

"låter det bra?" var hennes följdfråga.

"Nej, svarade jag", "Det låter riktigt dumt, det kan omöjligt vara ekonomiskt försvarbart från er/din uppdragsgivares sida om det inte är förknippat med något slags abonnemang"

"Jo ja" svarade hon "det är ju ett abonnemang men man kan direkt när kalsongerna kommer ringa ett gratisnummer eller skicka ett svar att man inte vill fortsätta"

"okej", svarade jag, "men, då svarar jag på en gång att jag inte vill fortsätta och så skickar du mig de där kalsongerna?"

"Näe, men de går inte, du kan ju svara på en gång sedan"

"underligt, näe, då är jag inte intresserad". Ha en trevlig dag och lycka till framöver med försäljningen.

Anonym sa...

Jag blev oxå uppringd en gång och dom bandade vårt samtal.
Jag ångrade mig och det var helt ok. Det finns inga muntliga avtal.

Anonym sa...

14 dagars ångerrätt men sen är det kört.

Anonym sa...

Ville bara säga att du hade kunnat häva avtalet, ett inspelat avtal kan ju vem som helst redigera så jag tror inte att det håller i rätten om det skulle gå vidare till det. Gå in på svensk handels varningslista så ser du vad du kan göra om du stöter på det igen.

Anonym sa...

För en tid sen surfade jag bland nyhetsgrupper på nätet och hittade en
artikel liknande den som du läser nu och där stod det att man kunde
tjäna tusentals kronor inom några veckor genom att investera enbart 60
kronor. Lurendrejeri tänkte jag men nyfiken som man är
fortsatte jag att läsa.Man skulle skicka 20 kronor till var och en av dom tre namnen och adresserna som stod med i artikeln. Sen placerar du dig själv längst
ner på listan på plats #3 och postar den i så många
nyhetsgrupper/forum/bloggar som möjligt.

Jag tänkte att det kan inte skada att prova, vad har jag att förlora
förutom 60:- och frimärken eller hur? Och 60:- är ju inte hela världen
att förlora om det inte skulle fungera. Jag investerade dom futtiga 60:- och gissa vad, inom 7 dagar började jag få pengar på posten. Jag trodde att det skulle sluta snart men pengarna bara fortsatte att komma lite i stöten. Efter ca. 1 månad
hade jag tjänat 7 000:-. Nu skall jag då berätta hur det fungerar och viktigast av allt varför det fungerar. Var säker på att du skriver ut en kopia av denna
artikeln nu.! Så du kan få information om du behöver. Jag lovar att om
du följer instruktionerna till punkt och pricka så kommer du tjäna
pengar så snabbt och enkelt som du inte trodde var möjligt!

Läs hela denna texten noga (skriv ut den,ladda ner den eller kopiera
den) följ instruktionerna och bara se pengarna komma in!!!
Det är enkelt, lagligt och framför allt du behöver bara investera 60
kronor + frimärken
Det är inte en bluff, det är inte ohederligt, det är inte olagligt och
det är 99 % ingen risk - det funkar verkligen
Var snäll och följ dom här instruktionerna till punkt och pricka.

Det här programmet fungerar tack vare ärligheten och integriteten av
dom som är med. . Du kommer nu att bli medlem i Mail
Order Business.Här är dom fem stegen till framgång:

STEG 1:Ta 3 separata bitar av papper som du skriver "snälla lägg till mig på din mailing lista". Sedan skriver du ditt namn och adress på
lapparna.
STEG 2: Nu tar du och skaffar dig 3 st svenska tjugo kronors sedlar
och lägg en i varje kuvert (Du behöver 3 st kuvert)
STEG 3: Nu skall du ta och placera ett utav dom papperena som du skrev
på förut och lägga i varje kuvert.
(du skall nu ha 3 förseglade kuvert med en lapp med "Snälla lägg till.
och ditt namn och adress och med en svensk tjuga.)

Vad du skapar nu är en service. Detta är absolut lagligt. Du begär en
laglig service och du betalar för den.!
#1 Andreas Miezans, jönköpingsvägen 1c, 57178 Forserum
#2 Christer Neiström, Boda 292, 84013 Torpshammar
#3 Alexandra Olofsson, Hornsgatan 4H, 26339 Höganäs

STEG 4: Nu skall du ta bort #1 på listan du ser ovanför, och sen
flyttar du upp dom andra (3 blir 2, 2 blir 1 osv.)och sen lägger du
till ditt namn som nummer #3 på listan.
STEG 5: Ändra vad du vill i denhär artikeln, men försök att ha kvar
artikeln så nära artikeln som möjligt. Nu skall du posta artikeln på
så många nyhetsgrupper som möjligt. Behåll en kopia stegen för dig
själv och när du behöver pengar kan du använda den igen och igen.

Var snäll och kom ihåg att den här "affären" fungerar tack vare
ärligheten och integriteten av dom som deltar och deras lyhördhet till
stegen. Notera: att det kan vara bra att behålla lapparna du får och deras
adresser för att kunna bevisa att det verkligen är en service du
tillhandahåller.
Skicka pengarna nu och posta detta brevet (Fast modifierat med ditt
namn) i så många nyhetsgrupper som möjligt, För ju mer nyhetsgrupper ju mer pengar!!